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• Des conditions météorologiques
• Des événements imprévus (grèves, catastrophes naturelles, fermetures exceptionnelles, etc.)
• De la qualité des prestations fournies par des tiers (hôtels, restaurants, prestataires d'activités)
• Des réservations que vous effectuez vous-même auprès des prestataires

Il appartient au client de vérifier les informations pratiques (horaires d'ouverture, tarifs, disponibilités) avant son départ et de souscrire les assurances voyage appropriées.

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9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents conformément aux règles de droit commun.

10. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est :

Vous pouvez également déposer votre réclamation sur la plateforme de Résolution en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Crédits